Reparatie

Heb je thuis sieraden liggen die kapot zijn? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij zorgen ervoor dat jouw sieraden weer in perfecte staat worden hersteld. Zo blijven ze niet ongebruikt in een lade liggen, maar kun je ze weer met plezier dragen.

 

Stappenplan

1. Stuur een e-mail of DM via Instagram met een duidelijke foto van het kapotte sieraad naar bellamarjewellery@gmail.com. Vermeld als onderwerp: Reparatie.

2. Wij beoordelen of reparatie mogelijk is. Dit duurt maximaal 2 werkdagen.

3. Ontvang je een bevestiging dat reparatie mogelijk is? Bestel dan via onze website de service voor het aantal sieraden dat je wilt laten maken. Plaats deze in je winkelmandje en reken af.

4. Binnen 2 werkdagen nadat je stap 3 hebt uitgevoerd, ontvang je per e-mail verdere instructies over het opsturen van je sieraden.

5. Zodra de reparatie voltooid is, sturen wij je sieraden netjes terug, zodat je er weer van kunt genieten.

 

Verzendkosten
De verzendkosten voor het opsturen én terugsturen van de sieraden zijn voor eigen rekening. Hierdoor betaal je de verzendkosten dus twee keer.

Tip: probeer samen te bestellen met vriendinnen of familie. Dit bespaart kosten én is beter voor het milieu.

Vragen?
Heb je nog vragen over onze reparatieservice? Neem eenvoudig contact op via het contactformulier rechtsonder op de website of stuur een e-mail naar bellamarjewellery@gmail.com.